Field service management software: Relyon One

Zij maken al gebruik van Relyon One:

Combineer periodiek onderhoud met ad-hoc werk. Zo minimaliseer je het aantal ritten van je buitendienst en vraag je minder tijd van klanten.

Combineer je ad hoc-planning met periodiek onderhoud

Meer inzicht in de precieze locatie en historie van objecten, zodat je nooit meer naar deze informatie hoeft te zoeken.

Meer inzicht in je objectbeheer en de complete installed base

Relyon One combineert alle stamdata uit je softwarepakketten, zodat je alle informatie binnen handbereik hebt.

Verzamel al je data op één plek

Mobiele app voor de buitendienst

In de mobiele app houdt de buitendienst bij welk werk ze verrichten, welke onderdelen ze gebruiken en wat de status van het project is.

Houd de voortgang van projecten makkelijk in de gaten via de realtime dashboards binnen Relyon One.

Inzicht in actuele cijfers met dank aan realtime dashboards

Automatiseer communicatiestromen richting klanten

Gebruik standaardtemplates of ontwerp zelf templates voor e-mails, sms’jes of notificaties in het klantportaal.

Level up your business

Control

Pak de touwtjes terug in handen. Met dank aan de field service management software Relyon One ben jij jouw serviceproces straks weer helemaal de baas.

Profit

Wat dat je oplevert? Je verzet meer werk, met minder mensen. Je verhoogt je First Time Fix Rate én verbetert je klanttevredenheid. Tel je winst maar uit.

Happiness

Zo zijn die bedrijfsdoelen opeens weer binnen handbereik, ervaren je collega’s meer plezier in hun werk en zijn je klanten nog tevredener.

Hun serviceproces is al next level

Ik verwachtte dat de koppeling met AFAS Profit nog een complex proces zou worden, maar Relyon had zich hierop zó goed ingelezen en voorbereid, dat het uiteindelijk een fluitje van een cent was om de koppelingen te activeren. Nu synchroniseert onze data twee kanten op – dat scheelt een hoop tijd!”

Relyon One is gekoppeld aan ons ERP-systeem: Exact Online, waardoor de voorraad automatisch wordt aangevuld en de factuur direct wordt opgemaakt en verzonden. Daarnaast ontwikkelden we een handige rapportagetool die we aan de twee systemen koppelden, waarmee we direct inzicht hebben in onze doelstellingen en KPI’s.”

Met name onze planners zijn enorm blij met Relyon One. Functionaliteiten zoals de drag en drop feature stroomlijnen hun werk en maken processen stukken gebruiksvriendelijker. Al met al maakt het een wereld van verschil.

Ik zocht een manier om werkbonnen te digitaliseren en wilde de mogelijkheid tot geautomatiseerde verzamelrapportages, klantcontact binnen een handig portaal en routeplanning op basis van storingen. Met Relyon kan het allemaal.

Waar we voorheen een halve dag kwijt waren aan één werkbon, doen we dat nu binnen een halfuur. Daarnaast zet Relyon werkbonnen, facturaties en betalingen automatisch door naar AFAS-Profit - dat is enorm handig.

Koppel Relyon One met jouw ERP-systeem

Een field service management software die nergens mee integreert? Dat resulteert in bákken met extra werk en omslachtige processen. Daarom koppel je Relyon One eenvoudig aan je bestaande ERP. Door deze systemen met elkaar te integreren, strijk je in één keer alle kreukels uit jouw serviceproces.

Daarom Relyon One

25+ jaar ervaring in de servicebranche
Volledig geïntegreerde totaaloplossing voor jouw serviceproces
Naadloze integratie met jouw ERP-systeem
Flexibele en configureerbare oplossing
Duidelijk roadmap en continue doorontwikkeling

Demo

Benieuwd hoe Relyon One jouw serviceproces stroomlijnt en zo jouw bedrijf naar het volgende niveau tilt? Boek dan een persoonlijke demo. In een halfuur vertellen onze experts je alles over de software en hoe deze werkt in de praktijk.

Nooit meer omslachtig gedoe in je serviceproces met Relyon One.

Zij maken al gebruik van Relyon One:​