Grip op het serviceproces
Relyon optimaliseert jouw serviceproces
Automatiseer en verbeter het gehele serviceproces van jouw bedrijf met de software van Relyon, zodat je binnen- en buitendienst het werk beter en efficiënter kunnen doen. Hierdoor stijgt de productiviteit van je werknemers én de tevredenheid van je klanten.
Tevreden Relyon-gebruikers
Dé slimste en meest betrouwbare service management software
Inzicht, overzicht, controle en grip met Relyon
Relyon automatiseert en verbetert jouw gehele serviceproces met één softwarepakket. Hierdoor krijg je inzicht, overzicht, controle en dus grip op het proces. Informatie gaat niet meer verloren, het overschrijven van papieren werkbonnen is verleden tijd en elke planning klopt tot in de puntjes. Zo kun je meer doen in minder tijd en houd je grip op je serviceproces. Precies wat je service-afdeling nodig heeft.
De voordelen van Relyon
Wat betekent dit voor jouw serviceproces?
Grip op je serviceproces
Jij krijgt de regie in handen met onze software. Zo weet je altijd hoe processen ervoor staan.
Hogere klanttevredenheid
Relyon zorgt voor een hogere First Time Fix rate en daarmee voor een hogere klanttevredenheid.
Inzicht in één oogopslag
Met Relyon heb je in één oogopslag inzicht in o.a. klantgegevens, installed base en servicehistorie.
Ontwikkeld door experts
Onze software is gebaseerd op 20 jaar kennis van en ervaring met diverse serviceprocessen.
Zeer gebruiksvriendelijk
Van servicemanager tot monteur: iedereen kan met onze software overweg.
Hogere productiviteit
Relyon automatiseert en optimaliseert het serviceproces waardoor de productiviteit stijgt.
Ontdek wat onze software voor jou kan betekenen
Relyon is gemaakt voor:
De drie functies van Relyon
Zo maakt Relyon het leven makkelijker
Service Center
Beheer van het service- en facturatieproces.
Planning
Planning van serviceopdrachten.
Mobile app
Uitvoering en afhandeling van serviceopdrachten.
Relyon naar jouw wensen
Zo maak je Relyon nog completer
Relyon kan naar wens worden uitgebreid met een Service Portal, interactieve managementrapportages en Machine to Machine voor nog meer gemak, efficiency en inzicht.
- Interactieve managementrapportages
- QR code portal, nog sneller en gemakkelijker
- Inzicht in klanttevredenheid middels een KTO
Grip op je serviceproces?
Integraties & partners
Software integreren?
Wij doen niet moeilijk!
Relyon is eenvoudig te integreren met de (ERP-)software van onder meer AFAS, Exact, KING, Accountview, Microsoft, Snelstart en Visma. Ontdek alle integratiemogelijkheden van onze software en de partners waarmee we samenwerken.
Klantcases
Resultaten waar we trots op zijn
EZS Parkeersystemen
“Betrouwbare en gestructureerde informatie, centraal opgeslagen – daar was het ons om te doen. Bovendien is er nu meer tijd voor persoonlijk contact met de klant.”
Lees de casePirtek Benelux
“Relyon Service Management biedt ons de ruimte om verder te groeien en onze klanten nog eenvoudiger de service te leveren die ze van ons gewend zijn.”
Lees de caseSTULZ
“Efficiëntie betekent kostenbesparingen, maar ook minder ergernissen: zaken gaan in de regel nu in één keer goed.”
Lees de caseAlfa Melktechniek en Alfa Koeling
“De Relyon app, waarop monteurs heel snel en eenvoudig hun werkzaamheden kunnen invoeren, sprak meteen tot de verbeelding.”
Lees de caseBandenservice Zuid-West
“Relyon heeft een boel stress weggenomen, bij onszelf en bij de klanten. Voor de klant is het nu duidelijk: afspraak is afspraak. En die komen we echt elke keer na.”
Lees de caseNestlé Professional
“Ik heb zelden een systeem meegemaakt dat zó gebruiksvriendelijk is. Buitenlandse vestigingen komen nu zelfs op bezoek om te kijken hoe wij werken met de software.”
Lees de caseFuchs Service Equipment
“Ik had meteen een goed gevoel bij AFAS Software en Relyon: samen zijn ze verder dan de rest.”
Lees de caseBijna 20 jaar ervaring met service management software
Het team achter Relyon
Al bijna 20 jaar maken en bedenken we softwareoplossingen voor bedrijven met een buitendienst. Dat doen we met een team van experts die onze software continue verbeteren. Zo hebben klanten altijd de beste versie van Relyon zodat ze hun doel kunnen behalen: de hoogst mogelijke klanttevredenheid. Dat is waar we bij Relyon ook voor werken.
Meer informatie
Meer weten over grip op service?
Lees in onze leaflet hoe jouw serviceafdeling met Relyon (weer) grip krijgt op het serviceproces.