Relyon One voor
servicemanagers
Meer grip op je serviceplanning door gecentraliseerde processen
Optimaliseer planningen door middel van slimme suggesties
Speel sneller en efficiënter in op ad-hoc werkzaamheden
Altijd inzicht in de SLA’s
Direct inzicht in de locatie én historie van de objecten in je installed base
Verhoog je First Time Fix Rate
Meer grip op je serviceproces
Relyon One voor servicemanagers
Je werkt in een vooraanstaand servicebedrijf en je doet iedere dag je uiterste best om jouw klanten de beste service te verlenen. Maar eigenlijk heb je daar niet de juiste middelen voor. Het serviceproces is omslachtig ingericht – wat je ook doet, het blijft tijdrovend en foutgevoelig, waardoor die doelen die het management stelde, verder weg lijken dan ooit.
Met de field service management software Relyon One stroomlijn je jouw serviceproces, waardoor die doelen opeens wél binnen handbereik liggen.
Onze feature voor servicemanagers
Ad-hoc planning
Bundel servicecalls die binnenkomen via je installed base, klantportaal of SLA’s en speel sneller in op ad-hoc werkzaamheden.
Planassistent
Automatische planmodule
Laat de automatische AI-planmodule zelf beslissen wat de beste dag, tijd én de beste monteur is voor de taak.
Roosters
Installed base
Contractmanagement
Bekijk welke klantafspraken er zijn gemaakt over bijvoorbeeld periodiek onderhoud of de voorwaarden van ad-hoc werkzaamheden.
Klantportaal
Activiteitenstrategie
Audit log
Zones en regio’s
Horizontale en verticale planning
Bekijk jouw planning in horizontale of verticale weergave en houd zo het overzicht van jouw week.
Met Relyon One til je eenvoudig het serviceniveau van jouw gehele organisatie omhoog. Daarom is onze field service management software ontworpen voor verschillende stakeholders binnen het bedrijf én daarbuiten. Ontdek meer over onze software voor...
Serviceplanners
Optimaliseer planningen, stroomlijn je proces en verhoog je First Time Fix Rate. Je doet het allemaal met onze field service management software.
Projectmanagers
Administratief medewerkers
Door Relyon One te koppelen met jouw ERP-pakket, voeren je administratief collega’s gegevens nog maar één keer in. Zo werken ze makkelijker, sneller én foutloos.
Buitendienst-medewerkers
Ben jij het ook zo zat om al die papieren werkbonnen handmatig over te tikken? Laat ze dan werken met de handige, mobiele app van Relyon. Zo hebben ze altijd de juiste informatie bij de hand én loggen ze gemakkelijk hun werk.
Klanten
Klant = koning. En zo voelen ze zich ook, met behulp van het portaal in onze field management software. Via het portaal melden ze een storing (die direct binnenkomt bij jouw planners) en krijgen ze updates over lopende projecten.
Demo
Benieuwd hoe Relyon One jouw serviceproces stroomlijnt en zo jouw bedrijf naar het volgende niveau tilt? Boek dan een persoonlijke demo. In een halfuur vertellen onze experts je alles over de software en hoe deze werkt in de praktijk.
