Ken je het gevoel dat je je planning moelijk rond krijgt of veel tijd besteed aan het maken van een planning? Je hebt hierin veel stakeholders die je tevreden moet houden. Op de eerste plaats komt de klant, waarna je de beschikbaarheid van de planning moet afstemmen op urgentie en de buitendienst. Een hele puzzel. Gelukkig is digitale planning is belangrijk onderdeel van onze field service management software. De digitale planningstool in Relyon zorgt voor efficiëntie zonder dat jij er over hoeft na te denken.
Voordelen van Relyon’s digitale planning
Natuurlijk heeft plannen met Relyon een aantal voordelen. Buiten het feit dat het een prominente functie is in ons pakket, zorgt het er ook voor dat servicemanagers meer tijd hebben om te kijken naar urgentie en klanten. De planning combineer je met werkbonnen, serviceopdracht en handtekening na service, zodat het één geheel wordt. Daarnaast heeft deze specifieke feature nog een aantal andere voordelen.
- Jij hebt altijd realtime inzicht in jouw buitendienst. Directe updates zorgen ervoor dat monteurs direct op de hoogte zijn van aanpassingen binnen hun eigen planning.
- Minimaliseer reistijden met de slimme routeplanning van Relyon. Het systeem plant opdrachten efficient en automatisch in. Resultaat? Minder brandstofverbruik en minder reistijd voor jouw monteurs.
- Integreer met jouw ERP systeem. Materiaalverbruik, voorraden en urenregistratie stuurt Relyon direct door naar jouw ERP systeem. Hierdoor hoef jij alleen te controleren en te accorderen.
- Plan preventief onderhoud in. Handig voor veiligheidscertificaten of voor periodiek onderhoud. Hierdoor komen jouw klanten altijd aan de beurt wanneer het hen uitkomt.
Van reactief naar proactief beheer
Met de digitale planningstool van Relyon ga je naar een proactieve en operationele aanpak. Wij zien vaak dat servicebedrijven wachten op een service verzoek en daar vervolgens op gaan reageren. Dit leidt tot onnodige kosten en oplossingen die te laat komen voor jouw klant. Relyon geeft inzicht in de apparaten en het onderhoud dat voorheen gedaan is. Hierdoor kun je eenvoudig periodiek onderhoud inplannen, denk bijvoorbeeld aan jaarlijks onderhoud of het doen van een veiligheidscheck. Zo kan je anticiperen op problemen bij klanten en op tijd digitaal een monteur plannen voor onderhoud. Een groot voordeel hiervan is dat de efficiëntie en klanttevredenheid toeneemt. Zeker met de digitale planner app.
Integratie met andere systemen
Integreer met andere systemen of jouw ERP systeem. Dit geeft het voordeel dat je naast een gerichte planning, ook de benodigde materialen meegeeft en de uren van jouw monteur op orde hebt. Deze combinatie maakt Relyon uniek, en geeft je als service manager de mogelijkheden om te plannen en gewerkte te controleren voordat je de factuur stuurt.
Mobiele app voor de monteurs
De monteurs zien de planning in de digitale planner app. Hierbij zien ze niet alleen de huidige planning, maar krijgen ook toegang tot klantgegevens en de geschiedenis van werkzaamheden. Jouw monteurs zijn voorbereid en weten wat voor onderhoud er is uitgevoerd. Daarnaast loggen monteurs reistijd en de werkzame uren bij de klant via de app. Hierdoor is jouw facturatie nauwkeuriger en het helpt bij het inplannen van de volgende klus. Dit bespaart tijd voor de klant en de machines staan minder lang stil tijdens onderhoud.
Preventief onderhoud
Met de digitale planningstool van Relyon beheer je preventief onderhoud efficiënter en effectiever. Onze tool stelt je in staat om onderhoudsschema’s automatisch te plannen en geeft real-time inzicht in de actuele status van de apparatuur. Hierdoor kunnen jouw monteurs direct aan de slag met de meest recente gegevens. Hierdoor voeren ze onderhoudswerkzaamheden uit die de levensduur van de machines verlengen en onnodige onderbrekingen minimaliseren.
Digitaal plannen met Relyon
De digitale planningstool van Relyon is een cruciaal onderdeel van onze field service management software. Hierdoor kan je jouw buitendienst efficiënt en effectief beheren. Deze tool biedt realtime updates, geavanceerde routeplanning en integratie met bestaande systemen. Door een proactieve aanpak te ondersteunen, helpt het jouw team om problemen bij klanten voor te zijn. Grijp de kans om deze krachtige functionaliteit zelf te ontdekken. Boek vandaag nog een demo en ontdek hoe Relyon’s digitale planning jouw bedrijf naar een hoger niveau kan tillen.