Relyon One voor
klanten
Communiceer met je klanten via het klantportaal
Zie automatisch tickets van klanten in je planboard
Update je klanten automatisch met rapportages
Bekijk de historie van een klant in één overzicht
Creëer meer overzicht in de periodieke en serviceplanning
Communiceer efficiënter met klanten
Relyon One voor klanten
Ben jij veel tijd kwijt aan klantcommunicatie? Moet je vaak handmatig klanten updaten en documenten overdragen? En gaat dat via een aantal verschillende kanalen? Dan valt er nog behoorlijk veel te winnen op dit proces.
Dit doe je met behulp van Relyon. Via het klantportaal update je je klant automatisch over uitgevoerde werkzaamheden, de planning en de voortgang van het onderhanden werk. Zo bespaar jij tijd en is je klant altijd up-to-date van actuele statussen.
Onze features voor jouw klanten
Klantportaal
Centraliseer je klantcommunicatie via het klantportaal.
Installed base
Je klanten zien in één oogopslag een historisch overzicht van gebruikte materialen per apparaat.
Tickets
Klanten maken eenvoudig en snel een ticket aan via het klantportaal. Zo hoef je niet telkens heen en weer te mailen. Dat bespaart je weer tijd!
Planning
Houd je klant op de hoogte van de periodieke en serviceplanning. Daarnaast zien ze met de realtime planning ook direct wijzigingen.
Terugkoppeling en updates
Stuur automatisch een terugkoppeling van de uitgevoerde werkzaamheden naar je klanten.
Rapportages
Update je klanten automatisch met rapportages in het klantportaal.
Met Relyon One til je eenvoudig het serviceniveau van jouw gehele organisatie omhoog. Daarom is onze software ontworpen voor verschillende stakeholders binnen het bedrijf én daarbuiten. Ontdek meer over onze software voor...
Serviceplanners
Optimaliseer planningen, stroomlijn je proces en verhoog je First Time Fix Rate. Je doet het allemaal met onze field service software.
Projectmanagers
Administratief medewerkers
Door Relyon One te koppelen met jouw ERP-pakket, voeren je administratief collega’s gegevens nog maar één keer in. Zo werken ze makkelijker, sneller én foutloos.
Buitendienst-medewerkers
Ben jij het ook zo zat om al die papieren werkbonnen handmatig over te tikken? Laat ze dan werken met de handige, mobiele app van Relyon. Zo hebben ze altijd de juiste informatie bij de hand én loggen ze gemakkelijk hun werk.
Klanten
Klant = koning. En zo voelen ze zich ook, met behulp van het portaal in onze field management software. Via het portaal melden ze een storing (die direct binnenkomt bij jouw planners) en krijgen ze updates over lopende projecten.
Demo
Benieuwd hoe Relyon One jouw serviceproces stroomlijnt en zo jouw bedrijf naar het volgende niveau tilt? Boek dan een persoonlijke demo. In een halfuur vertellen onze experts je alles over de software en hoe deze werkt in de praktijk.
