Service Center
Altijd overzicht, altijd inzicht
Ons Service Center biedt servicemanagers het overzicht van serviceopdrachten, de klantinformatie en de functionaliteiten die ze nodig hebben om het serviceproces, maar ook klantgegevens, zo makkelijk en goed mogelijk te beheren.
Tevreden Relyon-gebruikers
Voordelen van het Service Center
Eén scherm, één totaaloverzicht
Het Service Center biedt je op één scherm een totaaloverzicht van alle serviceopdrachten. Zo weet je vrijwel direct wat de status is en behoud je grip op het serviceproces, zelfs als er spoedopdrachten zijn.
Alle info binnen handbereik
De gegevens die je nodig hebt om het service- of facturatieproces snel in gang te zetten, zoals SLA’s, servicehistorie, installed base, digitale werkbonnen en meer, vind je binnen handbereik in het Service Center.
Gebruiksvriendelijk
Niet alleen het beheer van het serviceproces is makkelijk dankzij het Service Center, ook het managen van klantgegevens, installed base en onderhoudscontracten is heel eenvoudig.
Verhoogt de efficiency en klanttevredenheid
Precies wat servicemanagers nodig hebben
Als servicemanager kun je dankzij het Relyon Service Center makkelijker het service- en facturatieproces beheren. Dat werkt efficiencyverhogend, waardoor je binnenkomende serviceopdrachten, spoedopdrachten en facturatieverzoeken sneller maar ook zorgvuldiger kunt afhandelen. Daar worden klanten blij van en jij daardoor ook.
Klantcases
Resultaten waar we trots op zijn
Meer informatie
Meer weten over grip op service?
Lees in onze leaflet hoe jouw serviceafdeling met Relyon (weer) grip krijgt op het serviceproces.
