De software
Doen jij en jouw collega’s veel dubbel en handmatig werk, waardoor er gemakkelijk en ongemerkt fouten in sluipen? Dan ligt de oorzaak hiervoor waarschijnlijk in jouw serviceproces. Want als deze onsamenhangend is opgebouwd uit losse fragmenten, is het hoog tijd voor een upgrade. Met onze field service software Relyon One til jij je serviceproces naar het volgende niveau en maak je jouw team en klanten blij én liggen die doelen opeens weer binnen handbereik.
Geïntegreerde totaaloplossing
Een werkbonnenapp? Dat is bij lange na niet genoeg om jouw serviceproces mee te stroomlijnen. Wij snappen hoe complex jouw serviceproces is, wie daarbij allemaal betrokken is én wat je nodig hebt om dit optimaal te laten verlopen. Al die aspecten vertaalden we in één geïntegreerde field service software: Relyon One. Zo bedien jij met één oplossing, al jouw stakeholders.
Geïntegreerde totaaloplossing
Serviceplanners
Optimaliseer planningen, stroomlijn je proces en verhoog je First Time Fix Rate. Je doet het allemaal met Relyon One.
Projectmanagers
Real time inzicht in statussen en voor- en nacalculaties, voor actuele sturingsinformatie bij projecten? Je hebt het met de field service software van Relyon One.
Administratieve medewerkers
Door Relyon One te koppelen met jouw ERP-pakket, voeren je administratieve collega’s gegevens nog maar één keer in. Zo werken ze makkelijker, sneller én foutloos.
Buitendienst-medewerkers
Ben al die verfrommelde, onleesbare werkbonnen van je buitendienst ook zo zat? Laat ze dan werken met de handige, mobiele app van Relyon. Zo hebben ze altijd de juiste informatie bij de hand én loggen ze gemakkelijk hun werk.
Klanten
Klant = koning. En zo voelen ze zich ook, met behulp van het klantportaal in Relyon One. Via het portaal melden ze eenvoudig een storing (die direct binnenkomt bij jouw planners) en krijgen ze updates over lopende projecten.
Integreer R1 met jouw
ERP-pakket
Het belangrijkste aan ieder service- en onderhoudsproces, is dat deze vlekkeloos verloopt. Dus informatie links en rechts opnieuw overtikken? Dat slaat de plank mis. Wij realiseerden standaardintegraties met Exact, AFAS en SAP om dit proces te optimaliseren.
- Nooit meer handmatig, dubbel werk
- Verminder de kans op fouten
- Voorkom datasnippering
- Real time inzicht in calculaties en voorraad
- Verhoog je First Time Fix Rate
Cases
Ontdek hoe onze huidige klanten gebruikmaken van Relyon One.
Demo
Klinkt leuk en aardig, maar je wil onze software natuurlijk wel eerst zelf ervaren. Dat kan! Boek een online demo van een halfuur, dan nemen onze experts je mee door de software en kun je al je vragen aan hen stellen.
